【3/13更新】新型コロナウイルスの感染予防策について
＜メンテナンスのご予約・最新の店舗情報のご案内＞

メンテナンスの際は、公式WEBサイトの来店予約ではなく、必ずこちらのアプリホーム画面「メンテナンスご来店予約」よりご予約願います。

ホーム画面下「店舗情報」にて最新の開店状況をお伝えしております。

杢目金屋店舗での感染対策”７つの取組”

厚生労働省の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」に基づき、下記の通り徹底した対策を行ってまいります。何卒、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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1. 完全ご予約制

• ・同時間帯でのご予約は人数制限にて密集回避
• ・座席スペースの十分な間隔を確保

2. 常時換気

• • ・店内の全フロアに「プラズマクラスター 空気清浄機」を設置。
    ＊浮遊する「新型コロナウイルス」を減少させる効果のある「プラズマクラスターイオン発生機能」保有
    参考：シャープ株式会社ニュースリリース（9/7付）：世界初プラズマクラスター技術で、空気中に浮遊する「新型コロナウイルス」の減少効果を実証

• • ・入口ドア、窓を開け放し密閉回避

• ・送風機は各フロア入口・階段に向けて空気を外に出すように設置

3. 飛沫感染予防対策

• • ・スタッフは全員マスクを着用して接客
  • ・お客さまへの不織布マスク着用のお願いは行いません。
    然しながら感染拡大時や店内混雑時には、不織布マスク着用のお願いをする場合がございます。
    多くのお客さまと接している従業員については、不織布マスクの着用を継続いたします。
  • ・アクリル板（※頭が隠れる高さ：床からの高さが145cm）をテーブル中央に設置し、お客さまとの会話中の飛沫感染予防※理化学研究所などのチームがスーパーコンピューター「富岳」を使い解析した結果、オフィスなどにある仕切り板が、マスク無しの咳で飛ぶ唾液などのしぶき（飛沫）を防ぐ効果は頭が隠れるくらい（約140㎝）は必要と発表

• ・受付スタッフはフェイスシールドを着用し会話中の飛沫感染予防

4. ソーシャルディスタンスの確保

• • ・商品等は手渡しせず、トレイに乗せてお渡し、また前後に消毒。
  • ・入り口付近など、お客様同士・スタッフ同士のすれ違いの際にお互い身体が触れないように２メートル以上の間隔を開けてご案内します

• ・タッフは作業時は互いに可能な限り２メートルの間隔を取り、休憩は個別で取るか2メートル以上の間隔をあけることを徹底。

5. 手指アルコール消毒

• • ・店頭にアルコール手指消毒の自動噴霧器を設置し、お客さまにも消毒実施をお願いしております。

• • ・全接客テーブル上にアルコール除菌液・ウェットティッシュを設置。
    お客さまにもお使いいただけるようにしております。

• ・スタッフのこまめな手洗い、手指のアルコール消毒の実施徹底
• ・髪、顔には触らないようにし、触った場合は即時に消毒

6. 共有物の衛生管理

• • ・厚生労働省が推奨している基準^＊に沿った消毒液にてリングをはじめ、手に触れるもの全ての定期的な消毒実施
    ＊抗ウイルス作用の強い消毒薬 0.05〜0.5％（500〜5,000 ppm）次亜塩素酸ナトリウム

• • ・お客さま、スタッフが触れたものは全て使用前後に毎回消毒

• ・接客中のスタッフは手袋着用
• ・お客さまへのお飲み物は陶磁器でのご提供は中止し、ペットボトルにてご用意しております

7. 体調・健康管理

• ・出勤前に検温を実施し、管理担当者に報告の上、発熱があるスタッフは自宅待機命令。解熱後も定められた期間の自宅待機
• ・本人、家族（同居者）を含めた体調・健康管理の上、異常があった場合は管理担当者に報告の上、状況により自宅待機

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このたびの新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになった皆さまのご冥福をお祈りいたしますと共に、罹患により闘病中の皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。
また、医療従事者をはじめ感染拡大防止にご尽力されている皆様へ深謝申し上げます
今後も引き続き厚生労働省の感染症情報を注視しつつ、お客さまの安心・安全のためにあらゆる対策を実施していきます
全社一丸となって努めますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします

新型コロナウイルスの感染予防策に伴う臨時休業および営業時間変更のお知らせ【9/7更新】

新型コロナウイルスの感染予防策に伴い、1部店舗の臨時休業および営業時間の変更をこちらでて随時お知らせいたします。
 
■感染症への予防対策に関して
お客さまにご使用いただけるアルコール消毒液を全店に設置し、手と商品の消毒に努めております。またコンシェルジュは全員マスクを着用させていただいております。
 
■お客さまへのマスク着用のお願い
感染症への予防対策として、マスク着用でのご来店をお願いしております。
ご協力頂けないお客様に関しましては、入店をお断りさせて頂きますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
＜11:00～19:00営業　木曜定休＞
銀座本店
 
＜11:00～19:00営業　火・水曜定休＞
仙台店・表参道店・横浜元町店・大宮店・千葉店・柏店・町田店・静岡店・梅田本店・京都四条店・神戸三宮店・広島店
※9月7(月)　広島店　臨時休業
※静岡店　9/7(月)～11(金)　臨時休業
 
＜11:00～19:00営業　水・木曜定休＞
新宿店・名古屋店
 
＜10:00～21:00営業（日・祝10:00~20:00営業)＞
西武池袋本店
 
＜10:00～20:00営業＞
名鉄百貨店
 
＜11:30～20:00営業　 水・木曜定休＞
ユニモール店
 
＜11:00～20:00営業＞
梅田ハービスENT店
 
＜10:00～20:00営業＞
近鉄あべのハルカス店
  
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
 
このたびの新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになった皆さまのご冥福をお祈りいたしますと共に、罹患により闘病中の皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。また、医療従事者をはじめ感染拡大防止にご尽力されている皆様へ深謝申し上げます。
 
杢目金屋コンシェルジュ一同

大切なリングのお手入れ方法のご案内

大切なリングのお手入れ方法のご案内
 
杢目金屋では【無料】にて随時クリーニングを承っております。
お近くの店舗にお預けいただければ、約3～4週間後にお返しできます。
アプリTOPの「メンテナンス予約」よりご予約ください。
 
ここでは、日ごろのご自宅でのお手入れ方法についてご案内いたします。
 

＊ご注意
木目金のつやありリングの場合は、重曹をごく少量にして、なでるようにお使いください。
いぶし仕上げ、単色のつや有り仕上げには、傷がつく場合がありますので、お使いいただけません。

 
【ご用意いただくもの】
■重曹
■水分をふき取る布またはティッシュペーパー

 
杢目金屋では、リングのカスタマイズも承っております。
おふたりの記念日や、お子様の誕生などの記念に、
結婚指輪に記念日やお子様のお名前の刻字や宝石の追加をされませんか？
よりいっそう、結婚指輪がおふたりの人生に寄り添うものとなります。

木目金フェアで当日クリーニングはいかがでしょうか？

恒例となりました「木目金フェア」を下記の通り開催いたします。
当日は会場に職人が出向き、その場でご結婚指輪やペンダント等のクリーニングを行います。
その日にお持ち帰りいただけますので、ぜひこの機会にぜひご来場ください。
（メンテナンスの内容によってはお預かりする場合もございます。）

名古屋本店：　11月11日（土）12日（日）
銀座本店　：　11月18日（土）19日（日）
梅田本店　：　11月25日（土）26日（日）

いずれの会場も11：00～19：00の開催となります。